Vores alle sammens Lilian Jensen har netop fejret sit 10 års jubilæum hos TimePlan Software A/S i Aalborg. Hun har et særligt forhold til TimePlans kunder og sine kollegaer, og hun brænder for at gøre en forskel i dagligdagen for detailvirksomheder, hoteller og hospitaler i Danmark og udlandet.

“Jeg elsker mine kunder. Det giver mig noget helt særligt, når jeg kommer ud til dem. Den der følelse, når man har hjulpet dem og fået TimePlan til at køre for dem. Det er en fantastisk følelse at køre hjem med.”

Sådan lyder det fra Lilian Jensen, som netop har fejret sit 10 års jubilæum hos TimePlan Software A/S i Aalborg. Hun er afdelingsleder for Implementering og Support af TimePlan, et softwareprodukt til vagtplanlægning, tidsregistrering og HR administration. Lilian Jensen blev oprindeligt ansat som TimePlan konsulent tilbage i 2008 efter nogle år hos Telenor.

“Det føles jo ikke som 10 år,” siger Lilian Jensen et par dage efter sin store jubilæumsfest. Både hun og kollegaen Rune Mosbæk (billedet øverst) er blevet fejret med manér som dette års 10 års jubilarer.

“Men det hænger nok sammen med, at ikke to dage er ens, og at der er konstant udvikling i det, vi laver,” tilføjer jubilaren, hvis daglige arbejde består af ledelse, koordinering, support af TimePlans kunder og implementering af TimePlan ude hos kunderne i Danmark og udlandet.

Privat forhold til kunder

Gennem årene har Lilian Jensen udviklet et tæt forhold til flere af TimePlan Softwares kunder. Da økonomichefen på Kragerup Gods gik på pension, bevarede Lilian et venskab med hende. De to ses stadig privat. Lilian Jensen er også kommet ind under huden på kunder såsom Nordic Choice Hotels, der ekspanderer bredt med TimePlan i Skandinavien. Byggekæden Bauhaus, NETTO og Aleris Hamlet Privathospitaler har også Lilian Jensen tilknyttet som TimePlan konsulent og support.

“Det er en ære at blive budt indenfor hos store detailvirksomheder, hospitaler og hoteller og føle, at du kan gøre en forskel i forhold til deres daglige arbejdsgange og personaleledelse. Du bliver taget med på råd som sparringspartner – både i forhold til selve TimePlan produktet, men også i andre situationer,” fortæller hun.

Tæt på kollegaer

Kollegaerne hos TimePlan Software betyder noget ganske særligt for Lilian Jensen. Flere af medarbejderne i TimePlan supporten, udviklingsafdelingen og konsulentafdelingen har været hos virksomheden i adskillige år. Takket være de årlige familiearrangementer og julefrokoster har Lilian Jensen lært kollegaernes kærester, ægtefæller og børn at kende og omvendt.

“Den måde, vi arbejder sammen på gør, at vi kommer tæt på hinanden – både professionelt og privat. Vi har en meget flad struktur, og der er lavt op til Henrik (Grundlægger af og CEO for TimePlan Software). Vi har sindssygt travlt og mange udfordringer hver dag. Men fordi vi er gode til at sparre med hinanden og tale sammen, er de travle dage lettere at komme igennem,” siger hun.

Savner TimePlan

Siden Lilian Jensen blev ansat i 2008, er antallet af medarbejdere hos TimePlan Software næsten tredoblet. Virksomheden har nu forhandlere i syv lande og kunder i 25. Nye funktioner såsom TimePlans Web App og automatisk vagtplanlægning (Autoplan) er blevet udviklet med udgangspunkt i kunderne ønsker. Lilian Jensens egne kunder har taget TimePlan med til nye lande, og så sent som i går fik hun en mail fra en tidligere kunde, som nu er startet i et nyt job.

“Hun savner TimePlan og ønsker at implementere det som vagtplanlægningssystem i den nye virksomhed,” fortæller Lilian Jensen.

Mange jobs i ét

På det seneste har Lilian Jensen haft travlt med seminarer og webinarer om den nye EU persondataforordning (GDPR), der har medført flere tilretninger i TimePlan. Lilian har også implementeret JIRA Service Desk til at håndtere supporthenvendelser fra TimePlans kunder. I 2020 kommer den nye ferielov, som hendes team af konsulenter skal have med på dagsordenen til de årlige TimePlan ERFA møder.

“Det, vi arbejder med i dag, er ikke det, vi arbejdede med for fem år siden. Derfor føles det lidt som om, jeg har haft mange jobs i ét de seneste 10 år,” siger Lilian Jensen, som også kan sætte en milepæl rent privat denne sommer.

Datteren Anja er nemlig blevet student og går nu med tanker om at flytte hjemmefra. Hun bor hos Lilian Jensen i Ferslev lidt udenfor Aalborg.

“Jeg regner med at få mere tid til at rejse og til veninder,” siger Lilian Jensen med et smil på læben og nævner, at der også ligger en middagsinvitation fra en tidligere kunde i København i hendes indbakke. Nu kan det være, at der bliver mere tid til at følge op på disse invitationer.

Lilian Jensen (til højre) med datteren Anja til den store 10 års jubilæumsfest med TimePlan Software A/S i Aalborg.

  • Få en gratis TimePlan præsentation

Seneste nyheder fra TimePlan Software

© Copyright 2017, TimePlan Software, All Rights Reserved