Implementering, opplæring og support

Implementering og opplæring

Når du har bestilt din TimePlan lisens og har tatt stilling til hvordan du gjerne vil ha TimePlan hostet, blir du ønsket velkommen som TimePlan-kunde av vårt kompetente konsulentteam.

Avhengig av virksomhetens størrelse får du tildelt din egen personlige TimePlan konsulent, som står for implementeringen av TimePlan i din virksomhet.
TimePlan konsulenten etter opp og skreddersyr TimePlan etter dine ønsker og behov — enten fysisk i din virksomhet eller virtuelt via telefon og onlineoppkobling / fjernstyring.

Konsulenten går igjennom arbeidsrutiner, lønn, overenskomster, avdelinger og andre relevante områder av din virksomhet for å sikre best mulig oppsett og struktur. Dette skjer i tett samarbeide med deg som kunde. TimePlan-konsulenten har bruk for din input og kompetanse for å oppnå best mulig resultat.

TimePlan er udviklet i samarbejde med kunder igennem årlige ERFA møder i flere byer og lande

Implementeringen av TimePlan innebærer typisk også et opplæringsløp, hvor nøkkelpersoner av dine medarbeidere får opplæring som TimePlan administratorer og/eller TimePlan superbrukere.

Disse medarbeiderne kan senere lære opp øvrige medarbeidere i hvordan programmet brukes i hverdagen.

Hvis du ønsker det kan TimePlan konsulenten utdanne alle brukere i din virksomhet.

TimePlan Community

Etter en vel gjennomført implementering og opplæring står våre TimePlan konsulenter til rådighet med et bredt utvalg av verktøy, som sikrer at du fortsatt får det optimale ut av din TimePlan løsning.

Vi tilbyr manualer, opplæringsvideoer, releasedokumenter, webinarer, ERFA-møter med andre TimePlan-kunder (avhenger av kundestørrelse og bransje), m.m.

Alt dette får du tilgang til via TimePlan Community, vårt online forum for TimePlan-kunder. Du kan også bestille oppfølgende opplæring fra din TimePlan konsulent, hvis det er en ny modul du ønsker å ta i bruk eller en spesiell funksjon du gjerne vil gå i dybden på.

Kontakt våre TimePlan konsulenter for å høre om dine muligheter for implementering, opplæring og verktøy til videre bruk.

TimePlan Supporten

Som kunde har du tilgang til TimePlan Supporten mandag til torsdag fra kl. 7:30 – 16:30 og fredag fra kl. 7:30 – 16:00.

Du kan kontakte supporten via telefon og vårt online supportsystem JIRA Service Desk, hvor alle henvendelser blir registrert og fulgt opp.

Vi er stolte av å ha verdens beste support. Våre kompetente medarbeidere scorer da også med toppkarakterer gang på gang i våre kundetilfredshetsundersøkelser. Kanskje fordi vi er ordentlige mennesker du kan snakke med og som har arbeidet med TimePlan i veldig mange år.

Bestill en gratis TimePlan demo

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.

TimePlan er utviklet i Danmark

TimePlan Software A/S er selskapet bak markedets ledende programvare for vaktplanlegging, tidregistrering og HR – administrasjon. Virksomheten blev grunnlagt i 1995 og utviklingen av TimePlan skjer i tett samarbeide med våre kunder.

© Copyright 1995–
All Rights Reserved

CVR 25281462